利用規約 | Gatepath

第1条（適用）

本規約は、エノクサ株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する「Gatepath」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する、当社と本サービスを利用する法人、団体または個人事業主（以下「利用者」といいます。）との間の一切の関係に適用されます。
当社が本サービス上または当社ウェブサイト上で掲載するガイドライン、注意事項その他のルールは、本規約の一部を構成します。
本規約と前項のルールが矛盾する場合は、当該ルールに別段の定めがない限り、本規約が優先します。

第2条（定義）

「管理者」とは、利用者から本サービスの契約および利用環境の管理権限を付与された者をいいます。
「ユーザー」とは、利用者の役員、従業員その他利用者の管理下で本サービスを利用する者をいいます。
「利用者データ」とは、利用者またはユーザーが本サービスに入力、送信もしくは連携し、または本サービスが外部サービスから取得する文書、メッセージ、ファイル、メタデータ、アクセス権限情報その他一切の情報をいいます。
「外部サービス」とは、Slack、Atlassian、GitHub、Microsoft 365、Google Workspaceその他本サービスと連携する第三者のサービスをいいます。

第3条（本サービスの内容）

本サービスは、複数の外部サービス等に保存された利用者データを、当該データに設定されたアクセス権限を考慮して横断的に検索し、必要に応じてAIを利用した回答その他の機能を提供する法人向けサービスです。
本サービスの具体的な機能、利用上限、対応する外部サービス、サポート内容その他の提供条件は、当社ウェブサイト、申込画面またはプラン説明に表示します。
当社は、本サービスの改善、保守またはセキュリティ確保のため、その仕様を変更することがあります。
当社は、利用者のデータ量、同期量、リクエスト数その他の利用状況がプランの想定範囲を超える場合、または特殊な利用形態である場合、エンタープライズプランその他の個別契約をご案内することがあります。

第4条（利用契約の成立）

利用希望者は、本規約に同意し、当社所定の方法により正確かつ最新の情報を提供して申込みを行うものとします。
利用契約は、当社が申込みを承諾し、本サービスの利用を可能にした時点で成立します。
当社は、申込内容に虚偽がある場合、過去に当社との契約に違反した場合、反社会的勢力に該当する場合、その他当社が不適切と判断した場合、申込みを拒否できます。当社は、法令上必要な場合を除き、その理由を開示する義務を負いません。

第5条（アカウント管理）

利用者は、自己の責任において、アカウント、認証情報およびユーザーの権限を適切に管理します。
利用者は、ユーザーによる本サービスの利用について責任を負い、ユーザーに本規約を遵守させるものとします。
アカウントの不正利用またはそのおそれを認識した場合、利用者は直ちに当社へ連絡し、認証情報の変更その他必要な措置を講じるものとします。

第6条（外部サービスとの連携）

利用者は、本サービスと外部サービスを連携するために必要な権限を有していること、および当該連携が外部サービスの規約や利用者の社内規程に違反しないことを保証します。
本サービスは、利用者が許可した範囲で外部サービスへアクセスします。利用者は、外部サービス側の設定画面等から連携権限を取り消すことができます。
外部サービスの仕様変更、停止、障害、認証失効または提供終了により、本サービスの一部が利用できなくなることがあります。当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、これにより生じた損害について責任を負いません。

第7条（無料トライアル）

当社は、利用者に対し、申込日から30日間の無料トライアルを提供します。ただし、当社が申込画面等で異なる期間を明示した場合は、その期間を適用します。
無料トライアルの利用は、原則として1利用者につき1回に限ります。当社は、同一または実質的に同一の利用者による重複利用と判断した場合、無料トライアルの適用を取り消すことができます。
利用者が無料トライアル期間中に解約しない限り、無料トライアル終了日の翌日に、申込時に選択した有料プランへ自動的に移行します。
有料プランへの移行時に、登録された決済方法へ初回の月額利用料金を請求します。利用者は、課金を希望しない場合、無料トライアル終了前に第9条に定める方法で解約する必要があります。
無料トライアル期間中であっても、本規約のすべての条項が適用されます。

第8条（料金および支払い）

利用者は、選択したプランに応じ、申込画面または当社ウェブサイトに表示された利用料金を支払います。表示価格に別段の記載がない限り、利用料金は消費税込みです。
利用料金は、Stripeその他当社が指定する決済事業者を通じ、利用者が登録した決済方法により支払うものとします。決済には、当該決済事業者の利用条件も適用されます。
月額利用料金は、各請求期間の開始日に前払いで請求します。日割り計算は、当社が別途明示した場合を除き行いません。
法令上必要な場合または当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、支払い済みの利用料金は返金しません。
決済が完了しない場合、当社は、利用者へ通知したうえで本サービスの全部または一部を停止し、または利用契約を解除できます。
当社は、利用者へ事前に通知することにより、将来の請求期間に適用される利用料金を変更できます。利用者は、変更後の料金に同意しない場合、その適用開始前に解約できます。

第9条（契約期間・更新・解約）

有料プランの契約期間は1か月とし、利用者が所定の方法で解約しない限り、同一期間で自動更新されます。
利用者は、当社が提供する契約管理画面または当社が別途指定する方法により、いつでも解約手続きを行えます。
解約は、現在の無料トライアル期間または有料の請求期間の終了時に効力を生じます。利用者は、効力発生日まで本サービスを利用できます。
解約手続きの完了後、次回以降の利用料金は請求されません。ただし、解約前に発生した支払義務は消滅しません。

第10条（利用者データ）

利用者データに関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。本規約により当社へ移転するものではありません。
利用者は、当社に対し、本サービスの提供、維持、保護および改善に必要な範囲で、利用者データを複製、変換、索引化、保存、送信その他取り扱う権限を付与します。
利用者は、利用者データを本サービスで取り扱うために必要な権利および権限を有することを保証します。
当社は、アクセス制御、通信の暗号化その他合理的な安全管理措置を講じます。ただし、あらゆる不正アクセス、漏えいまたは消失を完全に防止することを保証するものではありません。
利用契約の終了後、当社は、法令上の保存義務、セキュリティ上の調査またはバックアップ運用に必要な場合を除き、合理的な期間内に当社が管理する利用者データを削除します。利用者は、必要なデータを契約終了前に保存するものとします。
当社は、利用者を特定できないよう適切に統計化または匿名化した情報を、本サービスの品質向上、利用状況の分析および統計資料の作成に利用できます。

第11条（AI機能）

本サービスのAI機能が生成する回答、要約その他の出力（以下「AI出力」といいます。）には、不正確、不完全または最新でない内容が含まれる場合があります。
利用者は、AI出力を重要な業務判断、法務、税務、医療その他専門的判断に利用する場合、原資料を確認し、必要に応じて専門家の判断を得るものとします。
当社は、AI出力の正確性、完全性、特定目的への適合性または第三者の権利を侵害しないことを保証しません。

第12条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

法令、公序良俗、本規約または第三者との契約に違反する行為
当社または第三者の知的財産権、プライバシー、秘密情報その他の権利利益を侵害する行為
正当な権限なく第三者の情報または外部サービスへアクセスする行為
本サービスのアクセス制御を回避し、またはユーザーの権限を偽る行為
本サービスに過度な負荷を与え、またはその運営を妨害する行為
マルウェアその他有害なプログラムまたはデータを送信する行為
本サービスをリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブルする行為。ただし、適用法令により明示的に認められる場合を除きます。
本サービスを第三者へ再販売、再許諾または不正に共有する行為
本サービスまたはAI機能を違法、有害、差別的または他者の権利を侵害する目的で利用する行為
反社会的勢力への利益供与その他これに関連する行為
前各号の行為を直接または間接に助長する行為
その他当社が合理的に不適切と判断する行為

第13条（知的財産権）

本サービス、当社ウェブサイト、ソフトウェア、文書、商標その他本サービスに関連する成果物に関する知的財産権は、当社または当社へ利用を許諾した第三者に帰属します。
当社は、利用契約の有効期間中、利用者に対し、本規約および契約プランの範囲内で本サービスを利用するための、非独占的かつ譲渡不能の権利を許諾します。
利用者が当社へ提供した改善提案またはフィードバックについて、当社は、利用者を特定せず、秘密情報を開示しない範囲で、本サービスの改善に無償で利用できます。

第14条（秘密情報）

当社および利用者は、相手方から秘密である旨を明示して開示された情報、またはその性質上秘密であると合理的に認められる情報を、相手方の事前の承諾なく第三者へ開示せず、本サービスの提供または利用以外の目的で使用しません。
公知の情報、受領前から適法に保有していた情報、秘密保持義務を負わず正当な権限を有する第三者から取得した情報、および秘密情報によらず独自に開発した情報は、秘密情報に含まれません。
法令または裁判所その他公的機関の命令により開示が必要な場合、必要な範囲で秘密情報を開示できます。この場合、法令上許される限り、相手方へ事前に通知します。

第15条（個人情報）

当社は、本サービスに関連して取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第16条（サービスの変更・停止）

当社は、保守、障害対応、セキュリティ確保、外部サービスの変更、天災地変その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を変更または停止できます。
計画的な停止を行う場合、当社は、緊急の場合を除き、合理的な方法により事前に通知するよう努めます。
当社が本サービスの全部を終了する場合、緊急またはやむを得ない場合を除き、合理的な期間を設けて利用者へ通知します。

第17条（利用停止・解除）

当社は、利用者が本規約に違反した場合、料金の支払いを遅滞した場合、セキュリティ上の重大な危険がある場合、または本サービスの提供を継続することが困難な場合、事前の通知または催告なく本サービスの利用を停止できます。
当社は、利用者が相当な期間を定めた是正要請に従わない場合、利用契約を解除できます。ただし、重大な違反、反社会的勢力への該当、支払停止、破産手続開始の申立てその他是正が困難な事由がある場合、直ちに解除できます。
利用契約の終了後も、その性質上存続すべき条項は引き続き効力を有します。

第18条（保証の否認）

当社は、本サービスが利用者の特定目的に適合すること、期待する機能、正確性、完全性、有用性、継続性またはセキュリティ水準を有すること、および不具合が生じないことを保証しません。
当社は、利用者データの完全な保存または復旧を保証しません。利用者は、業務上必要な原資料およびデータを外部サービスその他適切な場所に保持するものとします。
本サービスに明示的なサービスレベル合意が付属する場合、その範囲に限り当該合意が適用されます。

第19条（損害賠償）

当社および利用者は、本規約への違反により相手方へ損害を与えた場合、自己の責めに帰すべき事由により直接かつ現実に生じた通常の損害を賠償します。
当社は、予見可能性の有無を問わず、逸失利益、間接損害、特別損害、結果的損害または利用者データの消失に起因する損害について責任を負いません。
当社が利用者に対して負う損害賠償責任の総額は、損害の原因となった事由が発生した月以前6か月間に利用者が本サービスについて当社へ実際に支払った利用料金の総額を上限とします。
前二項は、当社の故意または重大な過失により生じた損害、その他適用法令により責任の制限が認められない場合には適用しません。

第20条（規約の変更）

当社は、法令の変更、本サービスの機能変更その他相当の事由がある場合、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情を考慮したうえで、本規約を変更できます。
当社は、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上への表示、電子メールその他適切な方法により事前に通知します。ただし、利用者の利益に適合する変更または軽微な変更については、変更後速やかに通知することがあります。
利用者は、重要な変更に同意しない場合、効力発生日までに本サービスを解約できます。

第21条（権利義務の譲渡）

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者へ譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。

第22条（分離可能性）

本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き完全に効力を有します。

第23条（準拠法・管轄）

本規約および利用契約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本規約または利用契約に関連して生じた紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第24条（お問い合わせ）

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。
エノクサ株式会社 Gatepath窓口
メール：info@enoxa.jp

以上